تنظیم برنامه نوبت کاری پرستاری از طریق اینترنت : رویکردی نو در مدیریت پرستاری

 آسیه درویش

 چکیده:

امروزه كيفيت زندگي، گستره دگرگوني اجتماعي و توسعه اقتصادي به‌گونه‌اي روزافزون به بهره وری از اطلاعات متكي است. یکی از حیطه های راهبرد ملی توسعه فناوری اطلاعات در کشور، سلامت بوده و مراقبت پرستاری جزء اصلی مراقبت سلامت است. نحوه آرایش برنامه کاری پرستاران بر رضایت شغلی پرستاران و بودجه ورودی بیمارستان تاثیر دارد. از آنجا که برنامه‌ریزی کاری برای پرسنل بیمارستان‌ها و مراکز درمانی یکی از مسئولیت‌های مشکل و زمان‌بر برای مدیر پرستاری است که هنوز بصورت سنتی و دستی با گزارشات کاغذی تنظیم می‌گردد؛ استفاده از فناوری اطلاعات در این حیطه ضروری می باشد. لذا در این نوشتار با مروری بر روش‌های تنظیم برنامه نوبت‌کاری پرستاران به بررسی نمونه‌های انجام شده این امر از طریق اینترنت در دنیا [1] ،[2] ،[3] ،[4] ،[5]، [6] و [7] پرداخته، سپس معایب و مزایای آن را بر‌می‌شماریم و با ارائه پیشنهاداتی جمع‌بندی می‌گردد. نتایج این بررسی، نشان داد که استفاده از این سیستم، علی‌رغم اینکه بیشتر مبتنی بر روش برنامه‌ریزی شخصی بوده و کمتر به نیازهای بخش، از قبیل توزیع مناسب رتبه‌ها اهمیت می‌دهد؛ در عین حال منجر به کاهش زمان مصرفی مدیران برای تنظیم شیفت‌ها و ارتقای کارآیی آنان؛ افزایش رضایت شغلی پرستاران و ارتقای کیفیت مراقبت؛ کاهش معضل تهیه، نگهداری و کار با گزارشات کاغذی شیفت ها و تسهیل دسترسی به جداول برنامه در هر زمان و مکانی می‌شود. در نهایت یکی از اجزای مورد نیاز سیستم‌های اطلاعات و تصمیم‌گیری مدیریت را نیز فراهم می‌نماید.

کلمات کلیدی: برنامه نوبت کاری، پرستاری، مدیریت، اینترنت، فناوری اطلاعات

مراجع:

1-      Notarantonio Rosemary, Arizona hospital online shift bidding and staffing system Report, http://archive.healthmgttech.com/archives/0206/0206going_once.htm

2-      SmartShift ISM, http://www.staystaffed.com/

3-      Suite Scheduler, http://www.suitescheduler.com/

4-      Employee Scheduling – Online, https://whentowork.com/

5-      Flexestaff offers eShift, http://www.flexestaff.com/

6-      Scheduling Software, http://www.aceshift.com  

7-      Flexible Workforce Management, http://www.bidshift.com/html/solutions_whatwedo.html